سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق «لعبة أسئلة وأجوبة بدون نت» (المعرّف على App Store: Tikneek.Quiz)، وكيف نستخدمها ونحفظها ونحذفها. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.
1) البيانات التي نجمعها
- اللعب بدون حساب: نُنشئ حساب ضيف مرتبطًا بمعرّف جهاز عشوائي (UUID) لحفظ تقدّمك ونقاطك. لا نطلب اسمًا أو بريدًا في هذه الحالة.
- عند إنشاء حساب: البريد الإلكتروني أو معرّف تسجيل الدخول من Apple/Google، والاسم المعروض، وصورة الملف الشخصي إن اخترت رفعها، وكلمة المرور مخزّنة بصيغة مشفّرة (Hash) لا يمكن قراءتها.
- التقدّم داخل اللعبة: المستويات المكتملة، الإجابات، النقاط، السلسلة اليومية، الإنجازات المفتوحة.
- المجتمع والدردشة (اختياري): رسائلك في الغرفة العامة والرسائل الخاصة، والبلاغات والحظر، وحالة الاتصال (متصل الآن) في الغرفة العامة.
- الإشعارات: رمز جهاز APNs لإرسال إشعارات التطبيق. يمكنك تعطيلها من إعدادات النظام.
- المشتريات: حالة الاشتراك عبر Apple وRevenueCat. لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك؛ الدفع يتم بالكامل عبر Apple.
- الإعلانات: يستخدم التطبيق AdMob وUnity Ads وironSource لعرض الإعلانات، وقد تجمع هذه الشبكات معرّفات إعلانية للجهاز وعنوان IP وبيانات تقريبية عن الجهاز لعرض إعلانات مناسبة وقياس الأداء.
- بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات أخطاء الخادم لأسباب أمنية ومنع إساءة الاستخدام.
2) كيف نستخدم البيانات
- تشغيل اللعبة وحفظ تقدّمك ومزامنته بين الجلسات.
- إدارة الحساب وتسجيل الدخول واستعادة الجلسة.
- تشغيل المجتمع: عرض رسائلك، والإبلاغ والحظر، وحماية اللاعبين من الإساءة.
- إرسال إشعارات الخدمة (رد على رسالة، رد على تذكرة دعم) عند السماح بها.
- الاشتراكات وشراء النقاط، وعرض الإعلانات لمستخدمي النسخة المجانية.
- الرد على بلاغات المحتوى ومكافحة الغش وإساءة الاستخدام.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارج ما تقوم به شبكات الإعلانات المذكورة.
3) المشاركة مع مزوّدي الخدمة
- Apple: تسجيل الدخول بـ Apple، المشتريات والاشتراكات، الإشعارات (APNs).
- Google: تسجيل الدخول بـ Google، وAdMob.
- RevenueCat: إدارة حالة الاشتراك.
- Unity Ads وironSource: عرض الإعلانات.
- مزوّد الاستضافة: تشغيل الخادم وقاعدة البيانات الخاصة بالتطبيق.
يقتصر ما نشاركه على ما يلزم لتقديم الخدمة، ويخضع هؤلاء المزوّدون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
4) المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
الغرفة العامة والرسائل الخاصة متاحة للحسابات المسجّلة فقط. يمكنك إبلاغ عن أي رسالة أو حظر أي لاعب في أي وقت من داخل التطبيق، ونراجع البلاغات ونحذف المحتوى المخالف. يُمنع نشر أي محتوى مسيء أو غير لائق، وقد يُوقف الحساب عند تكرار المخالفة.
5) الاحتفاظ والحذف
- تبقى بيانات الحساب ما دام الحساب قائمًا.
- جلسات الدخول تنتهي تلقائيًا بعد 30 يومًا من عدم النشاط.
- سجلات الأخطاء والتدقيق تُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.
- يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: «حسابي ← حذف الحساب». يُنفّذ الحذف بعد المراجعة، فتُحذف بياناتك الشخصية وتقدّمك ومحتواك أو تُجهَّل هويتك، ويبقى سجل مجهول للتدقيق.
6) الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا علمنا بوجود حساب لطفل تحت 13 عامًا نحذفه. المحادثات والمجتمع مخصّصان للمستخدمين من 13 عامًا فأكثر.
7) الأمان
ننقل البيانات عبر HTTPS، ونخزّن كلمات المرور مشفّرة، ولا نخزّن رموز الدفع. لا يمكن ضمان أمان أي خدمة بنسبة 100%، لكننا نطبّق حدودًا للمعدل وحماية من إساءة الاستخدام.
8) حقوقك
يمكنك الوصول إلى بيانات حسابك وتصحيحها من داخل التطبيق، أو طلب حذفها. لأي استفسار عن الخصوصية استخدم «الدعم الفني» داخل التطبيق أو صفحة الدعم.
9) التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
Privacy Policy
1. Data we collect
- Playing without an account: we create a guest account tied to a random device UUID to store your progress and points. No name or email is required.
- Creating an account: email address or an Apple/Google sign-in identifier, display name, optional profile photo, and a password stored only as an irreversible hash.
- Game progress: completed levels, answers, points, daily streak and unlocked achievements.
- Community and chat (optional): messages in the public room and private messages, reports and blocks, and online presence in the public room.
- Notifications: an APNs device token used to deliver app notifications. You can disable notifications in system settings.
- Purchases: subscription status handled by Apple and RevenueCat. We never see or store your card details.
- Advertising: the app uses AdMob, Unity Ads and ironSource, which may collect device advertising identifiers, IP address and approximate device information to serve and measure ads.
- Technical data: IP address and server error logs for security and abuse prevention.
2. How we use data
- Run the game and keep your progress in sync.
- Manage your account, sign-in and sessions.
- Operate the community: show your messages, handle reports and blocks, and protect players from abuse.
- Send service notifications (a reply to your message or support ticket) when you allow them.
- Process subscriptions and points purchases, and show ads to free users.
- Respond to content reports and prevent fraud or abuse.
We do not sell your personal data.
3. Sharing with service providers
Apple (Sign in with Apple, purchases, APNs), Google (Sign in with Google, AdMob), RevenueCat (subscription status), Unity Ads and ironSource (advertising), and our hosting provider (server and database). Each provider processes data under its own privacy policy.
4. User-generated content
The public room and private messages are available to registered accounts only. You can report any message or block any player from inside the app; we review reports and remove content that violates our rules.
5. Retention and deletion
Account data is kept while your account exists. Sessions expire after 30 days of inactivity; error and audit logs are deleted after 90 days. You can delete your account in the app under “My account → Delete account”; after review, your personal data, progress and content are removed or anonymised, with an anonymous audit record retained.
6. Children
The app is not directed to children under 13. We do not knowingly collect data from children under 13 and delete such accounts when we learn of them. Chat and community features are intended for users aged 13 and over.
7. Security
Data is transmitted over HTTPS, passwords are hashed, and payment details never reach our servers. No service can guarantee absolute security; we apply rate limiting and abuse protection.
8. Your rights
You can access and correct your account data in the app, or request deletion. For privacy questions, use the in-app Support screen.
9. Changes
We may update this policy when features change; the current version is always published on this page with its update date.